Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara memesan?
Pilih paket di halaman Pesan, isi nama dan nomor WhatsApp, lalu bayar dengan QRIS. Setelah pembayaran diterima, kode aktivasi langsung muncul di layar dan dikirim ke WhatsApp Anda.
Bayarnya pakai apa?
QRIS — bisa dibayar dari semua e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja) dan aplikasi m-banking. Tidak perlu kirim bukti transfer, sistem mendeteksi pembayaran otomatis.
Berapa lama kode aktivasi dikirim?
Biasanya beberapa detik setelah pembayaran berhasil. Kode juga selalu bisa dilihat di halaman pembayaran dan di menu Cek Lisensi.
Setelah dapat kode, apa yang harus dilakukan?
Buka link aktivasi, buat email & password, isi nama panggilan mempelai dan alamat link. Setelah itu Anda masuk ke dashboard untuk mengisi data acara, foto, musik, memilih tema, dan mengimpor daftar tamu.
Apakah saya bisa mengisi undangan sendiri?
Bisa, semuanya lewat dashboard dan bisa diubah kapan saja selama masa aktif. Paket Exclusive mendapat bantuan input data dari tim kami.
Bagaimana cara mengirim ke tamu?
Di menu Tamu & Kirim, impor daftar tamu (bisa tempel dari Excel), lalu klik tombol WhatsApp di setiap tamu. Pesan berisi nama tamu dan link personal sudah terisi otomatis.
Apakah bisa ganti tema?
Bisa, ada lebih dari 50 tema dan bisa diganti kapan saja tanpa kehilangan isi undangan.
Berapa lama undangan aktif?
Basic 6 bulan, Premium dan Exclusive 12 bulan sejak aktivasi. Bisa diperpanjang 6 bulan lewat menu Cek Lisensi.
Bisa pakai domain sendiri?
Bisa, sebagai layanan tambahan (contoh: namakalian.my.id). Hubungi admin setelah aktivasi.
Saya butuh desain khusus, bisa?
Bisa. Desain custom dikerjakan tim kami sesuai konsep Anda — silakan chat admin untuk konsultasi dan harga.
Bagaimana jika kode tidak masuk ke WhatsApp?
Cek halaman pembayaran (link dari pesanan) atau menu Cek Lisensi. Jika tetap bermasalah, hubungi admin dengan menyertakan nomor pesanan.
Apakah bisa refund?
Lihat ketentuan lengkap di halaman Kebijakan Refund.